Προστασία μέσα στον λογαριασμό

Όταν το παιχνίδι θέλει φρένο, το Jack Casino έχει τα κουμπιά

Παίξτε μόνο από 21 ετών: όρια κατάθεσης, απώλειας και χρόνου, διάλειμμα και αυτοαποκλεισμός βρίσκονται σε κάθε λογαριασμό.

Ορίστε ένα όριο

Άδεια HGC-8484/2016 από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων

Όταν ψάχνετε βοήθεια

Δείτε τα βασικά του υπεύθυνου παιχνιδιού

Ό,τι αφορά την ηλικία, την άδεια και τη βοήθεια, χωρίς να ψάχνετε αλλού.

Ελάχιστη ηλικία21+

Άδεια λειτουργίαςΕΕΕΠ, HGC-8484/2016

Γραμμή βοήθειας ΕΟΠΑΕ1114

Ερωτήσεις για όρια[email protected]

Όταν νιώθετε πίεση

Όταν θέλετε να βάλετε φρένο στο παιχνίδι

Δεν χρειάζεται να αποδείξετε τίποτα σε κανέναν για να βάλετε ένα όριο.

Όρια κατάθεσης

Καθορίζει πόσα μπορείτε να καταθέσετε ημερησίως, εβδομαδιαίως ή μηνιαίως. Ενεργοποιήστε το πριν από την πρώτη κατάθεση, όταν θέλετε σταθερό ταβάνι στο πορτοφόλι σας.

Ταβάνι στη ζημιά

Ορίζει το ανώτατο ποσό που μπορείτε να χάσετε σε μια περίοδο. Βάλτε το από την αρχή, ώστε μια κακή βραδιά να μη γίνει μεγαλύτερη από όσο αντέχετε.

Όταν η ώρα περνά χωρίς να το καταλάβετε

Βάζει όριο στη διάρκεια της συνεδρίας σας. Χρήσιμο όταν έχετε δίπλα υποχρεώσεις και θέλετε να ξέρετε πότε σταματάτε.

Κάντε ένα διάλειμμα

Παγώνει την πρόσβαση στον λογαριασμό για το διάστημα που επιλέγετε. Επιλέξτε το όταν χρειάζεστε χώρο να σκεφτείτε, χωρίς οριστικό τέλος.

Αυτοαποκλεισμός

Κλείνει τον λογαριασμό σας και δεν αίρεται αυτόματα. Ενεργοποιήστε το όταν το παιχνίδι έχει πάψει να είναι ψυχαγωγία και θέλετε πραγματική απόσταση.

Όταν αποφασίζετε να βάλετε όριο

Όταν θέλετε το πορτοφόλι σας να έχει ταβάνι

Τέσσερα βήματα μέσα στον λογαριασμό, με έλεγχο σε κάθε στάδιο.

Πού βρίσκονται οι ρυθμίσεις;

Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και ελέγξτε ότι έχετε συνδεθεί στο σωστό προφίλ πριν αγγίξετε οποιοδήποτε όριο.

Ποιο όριο σας ταιριάζει;

Επιλέξτε αν θέλετε όριο κατάθεσης, απώλειας ή χρόνου συνεδρίας. Δείτε τι μετρά το καθένα, ώστε να πιάσει το σημείο που σας απασχολεί.

Καθορίστε την περίοδο

Δηλώστε το ποσό ή τη διάρκεια και την περίοδο που ισχύει. Σκεφτείτε το πριν από το παιχνίδι, όχι στη μέση μιας ζημιάς.

Επιβεβαίωση αλλαγής

Επιβεβαιώστε την αλλαγή και διαβάστε τη σύνοψη που εμφανίζεται. Αν κάτι δεν ταιριάζει με την πρόθεσή σας, διορθώστε το εκείνη τη στιγμή.

Όταν το παιχνίδι παύει να είναι διασκέδαση

Δείτε τα σημάδια νωρίς, πριν το παιχνίδι κοστίσει χρόνο και χρήματα. Ένα όριο κατάθεσης ή ένα διάλειμμα είναι το πρώτο βήμα, και το ορίζετε μόνοι σας στον λογαριασμό σας.

Αναγνωρίστε τον εαυτό σας σε όποια από τα παρακάτω σας ακούγονται γνώριμα.

Παίζετε περισσότερο από όσο είχατε σκεφτεί
Κρύβετε πόσο χρόνο περνάτε στο παιχνίδι
Δανείζεστε για να συνεχίσετε
Κυνηγάτε ό,τι χάσατε
Το παιχνίδι κόβει τον ύπνο σας
Νιώθετε ένταση όταν δεν παίζετε
Αμελείτε δουλειά ή ανθρώπους σας

Η στιγμή που ζητάτε βοήθεια

Όταν χρειάζεστε κάποιον να σας ακούσει

Δείχνει πού βρίσκετε δωρεάν και εμπιστευτική στήριξη, για εσάς ή για δικό σας άνθρωπο.

Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ

Η τηλεφωνική γραμμή του εθνικού φορέα εξαρτήσεων απαντά όλο το εικοσιτετράωρο, κάθε μέρα, δωρεάν και εμπιστευτικά, σε παίκτες και συγγενείς που θέλουν να μιλήσουν για το παιχνίδι. 1114 eopae.gr

Ανώνυμοι Τζογαδόροι

Οι ομάδες αυτοβοήθειας δίνουν σε παίκτες και συγγενείς έναν χώρο να μιλήσουν ανοιχτά με ανθρώπους που πέρασαν τα ίδια, χωρίς χρέωση και χωρίς κρίση. anonymoitzogadoroi.gr

Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ)

Η ΕΕΕΠ δημοσιεύει οδηγούς αυτοαποκλεισμού, ένα τεστ αυτοαξιολόγησης για παίκτες και πύλη παραπόνων, ώστε να βρείτε έγκυρη ενημέρωση και να υποβάλετε καταγγελία. hgc.gov.gr

Σταματήστε με τον τρόπο που σας ταιριάζει

Λίγες ώρες, αμέσως. Ζητήστε διάλειμμα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας για λίγες ώρες ή μέρες. Η παύση κλειδώνει την πρόσβαση στο παιχνίδι για όσο την ορίσετε, ενώ ο λογαριασμός σας παραμένει ανοιχτός για τα υπόλοιπα.

Κλείσιμο για καιρό. Επιλέξτε αυτοαποκλεισμό όταν θέλετε να μείνετε μακριά για μεγάλο διάστημα. Ο προσωρινός αποκλεισμός κρατά τουλάχιστον έναν μήνα και αίρεται αυτόματα, ο δε αόριστος κλείνει τον λογαριασμό και δεν αίρεται νωρίτερα, παρά μόνο με δικό σας αίτημα μετά από έναν χρόνο τουλάχιστον.

Κλείστε την πρόσβαση εδώ. Στην ελληνική αγορά δεν λειτουργεί εθνικό μητρώο αυτοαποκλεισμού, οπότε ο αποκλεισμός ορίζεται στον λογαριασμό σας εδώ. Για στήριξη επιπλέον, η γραμμή βοήθειας του εθνικού φορέα εξαρτήσεων δέχεται την κλήση σας δωρεάν και εμπιστευτικά.

Πέντε ερωτήσεις

Πριν από κάθε αλλαγή, μετά από κάθε όριο

Εδώ θα βρείτε τι αλλάζει με ένα διάλειμμα, τι κλειδώνει τον λογαριασμό και πού να απευθυνθείτε.

Αν βάλω διάλειμμα, πότε ξαναπαίζω;+

Κατά τη διάρκεια του διαλείμματος ο λογαριασμός μένει σε αναμονή και δεν δέχεται παιχνίδι. Αναλόγως της επιλογής που σημειώθηκε, η επαναφορά δεν γίνεται αυτόματα και απαιτεί νέο αίτημα από εσάς. Δεν χάνετε τα υπόλοιπα του πορτοφολιού σας με το διάλειμμα.

Γιατί ζητάτε επιβεβαίωση ταυτότητας μετά τα είκοσι ένα;+

Η ΕΕΕΠ απαιτεί έλεγχο ταυτότητας, άρα η ύπαρξη προϊόντος για ενήλικες ξεκινά από τα 21 σας χρόνια. Μέσω της προσωπικής κάρτας παίκτη επιβεβαιώνεται ότι ανήκετε στο κοινό που επιτρέπεται να παίξει. Χωρίς αυτή την επιβεβαίωση ο λογαριασμός δεν περνά σε ενεργή κατάσταση.

Πώς βοηθάω συγγενή που παίζει υπερβολικά;+

Τηλεφωνήστε στην Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ στο 1114 και ζητήστε συμβουλευτική για οικογένεια. Η υπηρεσία είναι δωρεάν και απευθύνεται και σε δικούς ανθρώπους, όχι μόνο σε παίκτες. Μπορείτε επίσης να δείτε τους οδηγούς αυτοαποκλεισμού και το ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης της ΕΕΕΠ.

Ο αυτοαποκλεισμός εδώ ισχύει και σε άλλα καζίνο;+

Όχι. Στην ελληνική αγορά δεν υπάρχει εθνικό μητρώο αυτοαποκλεισμού, οπότε η ρύθμιση ισχύει μόνο στον λογαριασμό σας στο Jack Casino. Αν θέλετε να σταματήσετε και αλλού, ορίστε αποκλεισμό ξεχωριστά σε κάθε λογαριασμό σας.

Μπορώ να άρω τον αυτοαποκλεισμό νωρίτερα;+

Όχι, δεν υπάρχει πρόωρη άρση για τη χρονική περίοδο που δηλώσατε. Ο αποκλεισμός ισχύει για όλο το επιλεγμένο διάστημα, ώστε η απόφαση να μην ακυρώνεται σε μια στιγμή παρόρμησης. Επανενεργοποίηση ζητείται μόνο μετά το τέλος της περιόδου.